Не се колебай да се свържеш с нас – нашият екип с удоволствие ще ти помогне!
Нашият отдел за обслужване на клиенти е на твое разположение от понеделник до четвъртък от 8:00 до 17:00 часа и в петък от 8:00 до 14:00 часа – по телефон или имейл.
Имейл: Пощенски адрес: Hoppline Kft., H-1141 Будапеща, ул. Szugló 130. Фирмен регистрационен номер: 01-09-999961
Получаването на продукти или лично уреждане на административни въпроси в нашия офис не е възможно! Върнатите продукти трябва да бъдат изпратени до нашия склад на следния адрес: Склад на Hoppline Kft., 1214 Будапеща, ул. Orion 14. Не можем да приемаме върнати пратки в офиса.
Интегрирахме Molin – нашия усъвършенстван асистент за обслужване на клиенти, базиран на изкуствен интелект, за да разбираме по-добре нуждите на потребителите и да осигуряваме оптимално обслужване. Molin използва модерни технологии за анализ на взаимодействията, предпочитанията и обратната връзка на потребителите, което ни позволява постоянно да подобряваме нашите услуги в съответствие с очакванията на клиентите. Като част от своите функционалности, Molin може да използва бисквитки и други технологии за събиране на анонимни данни относно поведението на потребителите и информация за устройствата, като IP адрес, размер на екрана, вид устройство, данни за браузъра, географско местоположение (ограничено до държава) и предпочитан език. Можеш да бъдеш сигурен, че такава информация се съхранява по сигурен и анонимен начин, а Molin AI стриктно спазва договорните си задължения, които забраняват продажбата на събраните данни. Нашата основна цел е да ти предоставим изключително обслужване на клиенти, като едновременно защитаваме твоите данни и осигуряваме приятно и сигурно потребителско изживяване.
